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利用規約


総則

第1条 (規約)
本規約は、Qasee, Inc.(以下「当社」といいます。)が提供するQaseeサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関し、当社と会員の間に適用されます。当社と会員は、本規約が本サービスの利用に関する契約(以下「本利用契約」といいます。)の内容となることに合意します。
第2条 (定義)
本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。
(1) 会員
本規約に同意の上、当社と本利用契約を締結した法人、団体、組合または個人をいいます。
(2) 運用管理者
会員が指定した、本サービスの利用に関する管理者権限を有し、ユーザー権限設定を行う会員の役員、従業員その他の関係者をいいます。
(3) ユーザー
運用管理者により指定された、本ソフトウェアの使用端末へのインストール及びその使用が許可されている者をいいます。
運用管理者は、当社が別途定める人数の範囲でユーザーを指定することができます。
(4)本サイト
当社が本サービスを提供するために運営するウェブサイトをいいます。本サービスは、本サイトまたは次号に定義する本ソフトウェアを介して会員及びユーザーに提供されます。
(5)本ソフトウェア
当社が本サービスを提供するために作成・公開するアプリケーション・ソフトウェアをいい、アップデート版、修正版、代替品および複製物を含みます。
(6) 登録情報
本サービスを利用する前提として登録することが求められる、当社が定める会員に関する情報をいいます。
(7)会員情報
本サービスのために、運用管理者及びユーザーの使用端末から開示され、当社が管理するサーバーに送信された各種情報や通信記録その他の一切の情報をいい、登録情報、ログ情報、アプリケーション実行情報、Web検索情報等を含みますが、これらに限りません。
第3条 (規約の変更)
当社は、いつでも、会員の事前の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更することができます。
2 当社が本規約の内容を変更し、その変更内容を本規約の定めに従い会員に通知した場合、通知において指定された期日以降(ただし、通知において期日を指定しない場合には、当社が通知を発した当日を期日とします。)に、本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなし、変更後の本規約が適用されます。会員が通知において指定された期日内に解約の手続きをとらなかった場合には、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
第4条 (通知)
当社は、本サービスに関連して会員に通知をする場合には、本サイトに掲示する方法または登録情報として登録された電子メールアドレス・住所に宛てて電子メール・文書を送信する方法など、当社が適当と判断する方法で実施します。
2 前項に定める方法により行われた通知は、前者の場合には通知内容が本サイトに掲示された時点に、後者の場合は当社が電子メール・文書を発信した時点で、それぞれその効力を生じるものとします。
3 本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第2章 契約の成立

第5条 (本利用契約の成立(入会))
本利用契約は、本サービスの利用を希望する者が、本規約に同意し、登録情報を登録した上で、当社が指定する方法で申込みを行い、これを当社が受諾した時点で成立するものとします。
2 会員は、当社が前項の申込みを受諾した日から本サービスを利用できます。
3 未成年者が本サービスの利用を希望する場合には、法定代理人の同意が必要になります。未成年者が会員となった場合には、本サービスの利用および本規約の内容について、法定代理人の同意があったものとみなします。
第6条 (本サービスの目的及び内容)
本サービスは、業務の可視化及びその分析により、会員の、業務効率の改善、業務配分の最適化及び組織力の強化等に寄与することを目的としています。
2 本サービスは、会員の当社に対する委託に基づき、本ソフトウェアが使用端末から取得した会員情報を分析し、分析結果を本サイトにおいて会員に提供するものです。本サービスの詳細な内容及び機能は、当社のウェブページ及び資料をご参照ください。
第7条 (利用料金及び支払方法)
 会員は、当社に対して本サービスの利用の対価として、当社が別途定める料金プランに従い、利用料金を支払います。ただし、当社が期間を指定して本サービスを無料で提供する場合はこの限りではありません。
2 利用料金の支払方法は、以下のとおりとします。ただし、当社と会員との別途の合意がある場合は、当該合意内容を優先するものとします。
(1) 初期費用:本サービス利用開始前
(2) 月額費用:本サービス利用月の前月末日まで
3 会員は、原則として、利用料金をカード決済の方法により支払うものとし、当社は、いかなる場合にも受領した利用料金の返金には応じません。
4 月額費用は、原則として日割り計算を行いません。ただし、利用開始日又は有料サービス期間開始日が月の途中である場合など、当社が指定した場合は、日割り計算とします。
5 本サービスを利用するために必要となる通信費(本ソフトウェアのダウンロードおよび利用のために発生する通信費を含みます。)、および通信機器等は、会員の負担と責任により準備するものとします。但し、会員の使用する通信機器等において、本サイトおよび本ソフトウェアが正常に動作することを保証するものではありません。
第8条 (料金プランの変更)
会員は、料金プランの変更を希望する場合は、当社が指定する方法により連絡を行うものとし、当社と会員がプラン変更を合意した日(以下「プラン変更日」といいます。)に、料金プランの変更が認められるものとします。
2 プラン変更日に翌月の利用料金の支払が完了している場合は、翌々月の支払から料金プランが変更されるものとし、プラン変更日に翌月の利用料金の支払が完了していない場合は、翌月の支払から料金プランが変更されるものとします。ただし、当社と会員との別途の合意がある場合は、当該合意内容を優先するものとします。

第3章 サービス利用上の注意事項

第9条 (個人情報の保護及び取扱いについて)
当社は、会員から開示される会員情報に含まれる個人情報については、会員の委託に基づき提供を受けるものとします。
2 会員が当社に個人情報の取扱いを委託するに際しては、会員が個人情報保護法等の法令に定める手続を履践していることを保証するものとします。
3 当社は、会員から委託された個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い取扱い、委託の趣旨の範囲を超えて利用、加工、複写及び複製を行わないものとします。
4 当社は、会員から委託された個人情報について、漏えい、滅失又は毀損等の防止のため、必要かつ適切な措置を講じるものとし、漏えい、滅失又は毀損等が発生した場合、速やかに適切な措置を取るものとします。
第10条(会員ID等及びユーザーID等)
会員は、本サービス申込みの際に指定した会員ID(メールアドレス)および会員パスワード(以下「会員ID等」といいます。)を自己の責任において厳重に管理するものとし、これらを用いてなされた一切の行為についてその責任を負います。
2 会員は、自己の責任において、ユーザーごとに指定されたユーザーIDおよびユーザーパスワード(以下「ユーザーID等」といいます。)を厳重に管理し、またユーザーをして厳重に管理させるものとし、これらを用いてなされた一切の行為についてその責任を負います。
3 会員は、ユーザー以外の者に本サービスを利用させてはいけません。
4 会員は、ユーザーに本規約の内容を遵守させるものとします。ユーザーの本規約違反は、会員の本規約違反とみなし、会員およびユーザーは連帯して責任を負うものとします。
第11条 (登録情報の変更)
会員は、登録情報に変更が生じた場合には、当社が指定する方法により速やかに届出を行います。当社は、登録情報の変更の届出がなされなかったことにより会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
第12条 (同期機能)
会員は、自己の責任において、同期機能の利用に必要な同期先サービスのIDおよびパスワードその他の情報(以下「同期先ID等」といいます。)を登録します。
2 当社は、会員が登録した同期先ID等について、同期機能以外の用途での一切の利用を行いません。
3 当社は、同期可能サービスの指定にあたって最善の注意を尽くします。但し、当該指定は、当社と同期可能サービスの運営者との間での提携、協調、授権その他の一切の協力関係を意味するものではなく、当社は、同期機能の利用により取得されるデータの正確性、完全性等につき、一切の保証を行いません。会員は、同期機能の利用により取得されるデータの正確性、完全性等につき、適宜、同期先サービスにおいても確認を行うものとします。
4 会員は、同期先ID等の誤入力もしくは同期機能の利用に起因する同期先サービスの運営者または第三者との間での紛争その他一切の債権債務関係について、自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何ら迷惑をかけず、またこれにより当社が被った損害(弁護士費用を含みます。)を補償します。
5 会員は、同期機能の利用により取得するデータが、本サービスまたは同期先サービスにおけるシステムの不具合、通信設備等の異変その他の事情により本サイトにおいて正確に表示されない可能性があることを予め了承します。
第13条 (第三者サービス)
本サービスにおける当社以外の第三者がウェブサイトまたはアプリケーション・ソフトウェアを介して運営するサービス(以下「第三者サービス」といい、同期先サービスを含みます。)との連携は、当社と第三者サービスの運営者との間の提携、協調、授権その他の一切の協力関係を意味するものではなく、会員は、第三者サービスとの連携により取得されるデータ等の正確性、完全性等につき、適宜、連携先サイトにおいても確認を行うものとします。
2 会員は、自己の責任において、第三者サービスを利用するものとし、第三者サービスとの連携に起因する当該サイト・サービスの運営者または第三者との間での紛争その他一切の債権債務関係について、自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何ら迷惑をかけず、またこれにより当社が被った損害(弁護士費用を含みます。)を補償します。
3 会員は、第三者サービスとの連携により取得するデータが、通信設備等の異変により本サイトにおいて正確に表示されない可能性があることを予め了承します。
4 第三者サービスの利用は、会員と第三者サービスの運営者との間での別途の契約に従うものとします。
第14条 (バックアップ)
当社は、バックアップデータが存在しないことにより発生した会員の損害および不利益につき、一切の責任を負いません。
2 当社は、会員情報をバックアップとして記録することがあります。但し、会員情報の復旧を保証するものではありません。
第15条 (禁止行為)
会員は、本サービスに関連して次の各号に定める行為を行ってはいけません。
(1) 当社に対して虚偽の申告をする行為
(2) 本利用契約に基づき当社から提供された本サイトおよび本ソフトウェアを含む情報および役務を本サービスの利用以外の目的のために使用する行為
(3) 当社もしくは第三者の財産(知的財産権を含みます。)、プライバシー、名誉、信用、肖像またはパブリシティに係る権利、その他の権利・利益を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
(4) 前号以外で当社もしくは第三者の権利・利益を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
(5) 法令に違反し、もしくは公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
(6) 第三者の会員ID等、ユーザーID等または同期先ID等を不正に使用または取得する行為その他会員またはユーザーが、第三者を装って本サービスを利用する行為
(7) コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを使用し、もしくは送信する行為、またはそのおそれのある行為
(8) 前号に定めるものの他、不正アクセス行為等当社による業務の遂行、本サービスの実施もしくは当社の通信設備等に支障を及ぼし、またはそのおそれがあると当社が判断する行為
第16条 (事例の公開)
当社は、会員から特段の申入れのない限り、会員の会社名を本サービス利用企業として公開することができるものとします。
2 会員は、当社からの申し出に基づき、事例の公開に必要な範囲でロゴ及び商標等の使用を当社に無償で許諾するものとします。

第4章 解約・解除・退会

第17条 (会員による本サービスの解約)
会員は、本利用契約を解約する場合、希望する解約月の前々月末日までに、当社指定の届け出を行うことにより解約手続きを行うこととし、解約月末日をもって、当該サービスの利用契約の全部又は一部が解約されるものとします。ただし、無料サービス期間中に解約手続きを行った場合、無料サービス期間の満了時をもって解約されるものとします。
2 前項に基づき会員が解約した場合でも、当社は、既に受領した利用料金の返金は行いません。また、会員は、解約後においても、解約時までに発生した利用料金の支払義務を負うものとします。
3 会員が第1項により本利用契約を解約した場合、当社は会員情報を消去することができます。
第18条 (当社による契約解除)
当社は、会員が次の各号の一つに該当した場合には、会員に対して何らの通知催告をすることなく、本利用契約の一部または全部を解除して会員に対する退会処分を行い、または本サービスの提供停止及び再登録の禁止等の必要な措置を行うことができます。
(1) 本規約に違反する行為を行った場合
(2) 当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(3) 現に制限行為能力者であるか、または制限行為能力者になった場合において、催告後相当期間を経過しても法定代理人の記名押印のある同意書または追認書の提出がない場合
(4) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている、または反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人等であると当社が合理的に判断した場合
(5) カード会社、立替代行業者等により会員指定のカード、支払口座の利用が停止された場合
(6) 仮差押、差押、競売、破産手続開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始等の申立があった場合、または公租公課等の滞納処分を受けた場合
(7) 過去に本サービスについて退会処分を受けたことが判明した場合
(8) 会員および運用管理者が90日以上にわたって所在不明または連絡不能となった場合
(9) その他、当社が会員として不適当であると合理的に判断した場合
2 前項に基づき会員が退会処分を受けた場合でも、当社は、既に受領した利用料金の返金は行わず、また、会員および第三者に生じた損害および不利益につき一切の責任を負いません。
3 第1項に基づき会員が退会処分を受けた場合、当社は会員情報を消去することができます。

第5章 サービスの停止、変更および終了

第19条 (サービスの停止)
当社は、次の各号のいずれかの事由が生じた場合には、事前に会員に通知をすることなく、本サービスの一部または全部を停止することができます。
(1) 会員が利用料金を支払わなかった場合
(2)本サービス提供にあたり必要なシステム、設備等に障害が発生し、またはメンテナンス、保守もしくは工事等が必要となった場合
(3) 電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止するなど、当社以外の第三者の行為に起因して、本サービスの提供を行うことが困難になった場合
(4) 非常事態(天災、疫病、戦争、テロ、暴動、騒乱、行政処分、労働争議等)の発生により、本サービスの提供が困難になった場合、または困難になる可能性のある場合
(5) 同期可能サービスの事情により、同期可能サービスが利用できなくなった場合
(6) 法令規制、行政命令等により、本サービスの提供が困難になった場合
(7) 会員ID等又はユーザーID等が不正使用されている可能性があると当社が判断した場合
(8)その他、当社の責めに帰することができない事由により、当社が必要やむを得ないと判断した場合
2 当社は、前項に基づいて本サービスを停止したことにより会員および第三者に生じた損害および不利益につき一切の責任を負いません。
第20条 (サービスの変更)
当社は、当社の裁量により本サービスの一部の内容を追加または変更することができます。当社は、本条に基づく本サービスの追加または変更により、変更前の本サービスのすべての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。
2 当社は、前項に基づいて本サービスを追加または変更したことにより会員に生じた損害および不利益につき一切の責任を負いません。
第21条 (サービスの中止および終了)
当社は、事前に会員に通知をしたうえで、当社の裁量により本サービスの一部もしくは全部の提供を中止または終了することができます。但し、中止または終了の内容が重大でない場合には、通知をすることなくこれらを実施することができます。
2 当社は、前項に基づいて本サービスを中止または終了したことにより会員に損害が発生した場合でも、一切の責任を負いません。

第6章 本ソフトウェアの提供

第22条(使用許諾)
当社は、本サービスの利用に際して本ソフトウェアをダウンロードした会員に対し、本規約に従うことを条件に、本ソフトウェアの非独占的な使用を許諾します。会員は、ユーザーをして、本ソフトウェアの使用に関し、本章に定める事項を遵守せしめるものとします。
第23条(本ソフトウェアに関する禁止事項)
会員は、本ソフトウェアの利用にあたり、第13条に定める事項の他、次の各号に定める行為を行ってはいけません。
(1)本ソフトウェアの複製、翻訳、翻案等の改変を行うこと
(2)本ソフトウェアの販売、配布、再使用許諾、公衆送信(送信可能化を含みます。)、貸与、譲渡、またはリースその他の処分を行うこと
(3)本ソフトウェアに設けられたコピーガード等の技術的な保護手段を回避する方法で使用すること
(4)本ソフトウェアの一部または全部のリバースエンジニアリング、逆コンパイルもしくは逆アセンブルを行い、またはその他の方法でソースコードを抽出すること
(5)第三者が複製できるように本ソフトウェアを公開すること
(6)前各号に定める他、本ソフトウェアの利用目的に照らして当社が不適切と判断する行為
第24条(利用制限)
次の各号に定める場合、会員による本ソフトウェアの利用の一部または全部が制限されることがあります。
(1)利用資格等の確認を目的としたライセンス認証、会員ID等の認証機能において、利用資格等の確認ができない場合。
(2)インターネット接続ができない場所において本ソフトウェアを利用する場合
(3)リアルタイム通信ができない通信状況において本ソフトウェアを利用する場合
2 当社は、本ソフトウェアに関するサポート、修正版(アップデート版を含みます。)の提供を行う義務を負いません。またあらかじめ会員へ通知を行うことなく、本ソフトウェアの修正、変更、アップデート、または提供の終了を行う場合があります。

第7章 一般条項

第25条 (反社会的勢力等の排除) 
会員及び当社は、相手方に対して、自己または自己の役員若しくは従業員が,反社会的勢力等に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し,かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
(1) 反社会的勢力等が経営を支配していると認められる関係を有すること
(2) 反社会的勢力等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(3) 自己,自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど,不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
(4) 反社会的勢力等に対して資金等を提供し,または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
(5) 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること
第26条(保証)
当社は、本サービスが動作環境において機能するように合理的な最大限の努力を行います。但し、当社は、会員情報が正確性、正当性、有用性、完全性等を有することを保証するものではありません。会員は、会員情報について、自らの判断および責任において必要に応じ変更、修正等を行ったうえで利用するものとします。
第27条 (知的財産権)
本サービスに関する著作権、著作者人格権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権およびパブリシティ権等の一切の知的財産権は当社および正当な権利者たる第三者に帰属し、本利用契約の成立は、本サービスの利用に必要な範囲を超える知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。
第28条 (損害賠償及び免責)
当社は、本サービスに関して会員に生じた損害について、当社に故意または重過失が認められる場合には、当該損害の直接の原因となったサービスについて、当該会員から受領した直近6か月分の月額利用料金の総額を上限としてその損害を賠償するものとし、それ以外の損害については一切の責任を負いません。
2 会員は、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関して当社又は第三者に損害を与えた場合、会員の責任と費用で損害を賠償しなければなりません。
3 本サービスに関して会員と第三者との間に紛争が生じた場合、会員は自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何ら迷惑をかけず、またこれにより当社が被った損害(弁護士費用を含みます。)を補償します。
第29条 (委託)
当社は、本サービスに関する業務の一部または全部を第三者に委託することができるものとします。
第30条 (情報管理)
当社は、会員情報(個人情報を除く)について、会員の事前の同意を得ずに第三者に開示しません。但し、次の各号の場合はこの限りではありません。
(1) 法令または公的機関からの要請を受け、要請に応じる必要を認めた場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、かつ会員の同意を得ることが困難である場合
(3) 会員に利用料金を請求する目的で、決済システム会社、クレジット会社、銀行等に本サービスを利用している登録ユーザーの情報を預託する場合
(4) 本サービス提供または機能向上もしくは改善のために必要な受託者、または代理人等に情報を開示する場合
(5)当社および当社子会社間で連携したサービスを提供するために共同利用する場合
2 前項にかかわらず、当社は、会員情報の属性集計・分析を行い、会員が識別・特定できないように加工したもの(以下「統計資料」といいます。)を作成し、本サービスおよび当社のその他のサービスのために利用することがあります。また、統計資料を第三者に開示することがあります。
3 当社は、会員情報の紛失、破壊、改鼠、漏洩等の危険に対して、合理的な最大限の安全対策を講じます。
4 当社は、電話応対品質向上等のため、会員との間の電話応対を録音し、録音内容を業務において使用することができるものとします。
第31条 (権利義務の譲渡禁止)
会員は、当社の事前の書面による承諾を得ることなく、本利用契約に基づく権利義務を第三者に譲渡(合併、会社分割等による包括承継も含みます。)しまたは担保の目的に供してはならないものとします。
2 当社が、本サービスまたは本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は合併若しくは会社分割等により本サービスに係る事業を第三者に承継したときは、当社は、当該譲渡等に伴い、本利用契約上の地位、権利及び義務並びに登録情報及び会員情報等その他本サービス提供に必要な情報を当該第三者に承継させることができるものとします。会員は、かかる譲渡等につき予め同意したものとします。
第32条 (準拠法、管轄裁判所)
本規約および本利用契約は、日本法によって解釈され、日本法を準拠法とします。
2 本利用契約に関して会員と当社の間に紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

変更履歴

第九版 2022年4月20日 一部改定・施行
第八版 2021年12月2日 一部改定・施行
第七版 2021年12月1日 一部改定・施行
第六版 2021年6月30日 一部改定・施行
第五版 2020年12月18日 一部改定・施行
第四版 2020年9月1日 一部改定・施行
第三版 2020年7月1日 一部改定・施行
第二版 2020年1月27日 一部改定・施行
初版 2019年6月25日 制定・施工

英語版

第九版 2022年4月20日 一部改定・施行
第八版 2021年12月2日 一部改定・施行
第七版 2021年12月1日 一部改定・施行
第六版 2021年6月30日 一部改定・施行
第五版 2020年12月18日 一部改定・施行
第四版 2020年9月1日 一部改定・施行